本文來源：時代財經 作者：徐曉倩

圖源：圖蟲創意

戚薇直播間售假風波持續發酵。

有鑒定機構稱，戚薇直播間賣假貨。戚薇方面則表示，采取了報警的措施。然而，看似強硬的反擊并沒有讓消費者買賬。" 這不是找鑒定就行？跟報警有什么關系？" 有網友在前排評論區留言，而相關微博話題的閱讀量一度突破 7 億。

不僅如此，一夜之間，小紅書、抖音等社交平臺上涌現了同款產品的真假鑒定筆記，而大多數產品來源于戚薇直播間，這再度給戚薇的直播生涯籠罩上了一層陰霾。

二次曝光，戚薇深陷假貨疑云

事情最早源于網友 " 琉璃是什么璃 " 購買的科顏氏白泥面膜。8 月中旬，該網友在抖音平臺上爆料，今年 2 月從戚薇直播間購入的白泥面膜疑似假貨，并列舉了產品的顏色、包裝與正品的差異。

緊接著，戚薇方面發布聲明，否認賣假貨，并且聲稱如果有假，愿意假一賠十。

幾天后，該網友等來了商家的回復，對方提出以經濟損失為由的十倍賠償，并且要求刪除視頻，把產品寄回，這個條件碰觸到維權網友的雷點。她直言，自己的訴求是商家正面答復產品真偽。

其曬出多個平臺鑒定結果，并且給出了 " 不符合正品工藝 " 的圖片鑒別結論。據該網友稱，另有近 40 多位消費者購買的白泥面膜也出現了類似情況。

此外，鑒定機構在維權網友曬出鑒定結果的截圖之后，邀請了 5 名行業資深鑒定師，對鑒定結果進行復核，最終結果仍是高仿假貨。

之后，戚薇在個人微博賬號中表示：" 相關事件我們仍然在取證中，是哪家鑒定機構給我提前蓋棺定論的？可以跟我們和大家分享一下具體情況嗎？"

" 從品牌官方旗艦店購入是直播間最保險的渠道，如果是第三方店鋪，需要看店鋪是否拿到了品牌授權的完整鏈路才行。" 從事品牌電商運營的莊婷（化名）向時代財經指出，而戚薇的第一封回應聲明中只提供了跨境電商個人通關數據以及海關進口貨物報告單，并不涉及產品的源頭采購方和科顏氏公司的關系，兩者并不能直接證明產品的真偽性。

值得一提的是，戚薇直播間白泥面膜鏈接背后的抖音商家—— Good Price Pharmacy 海外旗艦店已下架了店鋪所有商品。

同時，另一樁直播間疑似售假的往事再次浮出水面。網友 " 丸子湯 " 的經歷發生在兩年前，當時戚薇還是交個朋友旗下主播，她從戚薇直播間買到的某品牌高光修容盤，同樣被多個鑒定機構認定為假貨。后續戚薇在直播間喊話：" 賣假貨是腦子有病，沒必要拿這點錢砸自己的招牌。"

" 一般從氣味和顏色就能明顯辨別出產品的真假，但上述判斷大多基于經驗，很難百分百下定論。" 一位從事美妝從業人員向時代財經表示。如果涉及產品成分，消費者的維權成本則大大增加，市面上大多權威檢測機構并不提供面向個人的服務。

為此，時代財經撥打了科顏氏官方客服，對方表示，顏色、氣味和批號都不是判定產品真假的因素，只有購買渠道是鑒別真假的唯一途徑，而國內售賣正品的官方渠道只有 5 個，包括各大電商平臺旗艦店、官方網站、小程序以及專柜，顯然戚薇直播間的貨源被排除在外。

對于采購源頭，戚薇直播間的客服沒有對時代財經給予正面回復，只是強調產品的引進鏈路沒有問題。

售假、刷數據，明星直播間屢次翻車

自從直播帶貨全網走紅以來，轉行撈金的明星不在少數。官方數據顯示，2020 年有 300 多位明星在 618 期間登陸淘寶直播。

然而，熱鬧背后卻是一幕幕翻車景象。2020 年黃圣依為某品牌直播站臺，品牌 10 萬元坑位費的收獲僅為賣出 10 個保溫杯。相似的套路也在楊坤身上上演，高額坑位費只換來近 1 萬元的銷售額；影帝出身的張晨光的直播間被質疑賣貼牌酒、假酒；鄭爽在直播間內情緒崩潰；汪涵和李雪琴則被指數據作假……

隨著直播電商商業模式走向成熟，明星直播間也長期處于翻車與復活的拉扯中。大多數明星在經歷翻車事件后，逐漸退出直播帶貨舞臺。另外，也有部分明星選擇遺忘慘痛的經歷，與 MCN 機構簽訂合作，化身為專業主播。

去年 11 月，戚薇與薇婭背后公司謙尋簽訂合作，正式成為旗下主播。與戚薇師出同門的還有舒暢、林依輪、李靜、李響等知名人士。今年 618 期間，戚薇再次換東家，據媒體報道其 MCN 為天浩薇笑。另一頭部 MCN 機構遙望旗下簽約的明星主播有王祖藍、張柏芝、孟佳，并且于近期簽下了靠浪姐翻紅的鄭秀妍。

在被網友曝出售假期間，戚薇團隊剛剛結束了 818 購物狂歡節。紅人點集數據顯示，近 30 天內，戚薇直播帶貨場次 9 場，總銷售額超過 4800 萬元，日均銷售額超過 1000 萬元，其中美妝產品占比最高，也是被投訴假貨的重災區，產品的出處往往不是品牌官方旗艦店。

當頭部主播紛紛退場，明星直播團成為中堅力量。時代財經觀察發現、黃奕、賈乃亮、戚薇、張檬小五、黃圣依，常常登上抖音直播帶貨榜前列。

直播帶貨涉及選品、供應鏈、質檢，這遠遠不在明星的專業范圍內，即便是久經沙場的老手也會被 " 玩弄 "。薇婭直播間曾上架一款價值 198 元的小風扇，還聲稱和國外潮牌 supreme 聯名合作，隨后便被打假為山寨貨；羅永浩直播間也被曝出售賣假羊絨衫，后續的解決方案則是假一賠三。

" 明星本身的選品能力遠不如專業主播，如果選品團隊存在貓膩，翻車是必然發生的事情，特別是大牌美妝的非官方旗艦店，涉及鏈條很長，有可能會經歷多方轉手，如果不能找到完整的授權證明，真假很難判定。"

莊婷認為，作為明星團隊最保險的做法是和官方店合作，但現實是官方店又不愿意向轉化率不算高的明星讓步，最終導致有一批明星闖進了灰色地帶。