現(xiàn)代快報(bào)訊 8 月 18 日，茶顏悅色南京店兩店同開。從高昂的黃牛代購費(fèi)到凌晨就趕來排隊(duì)的顧客，因?yàn)橐槐滩瑁_業(yè)第一天就連上十幾個熱搜，引發(fā)網(wǎng)友熱議。19 日一早，茶顏悅色就南京店開業(yè)風(fēng)波致歉。針對 " 請代購炒作 "，茶顏悅色表示，會用限購的動作來抵制 " 代購和倒賣行為 "。

回應(yīng)：用限購抵制 " 代購和倒賣行為 "

茶顏悅色在回應(yīng)中表示，南京這座古城的的消費(fèi)活力和熱情，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了他們的想象。

" 不知道從什么時候開始，‘排隊(duì) = 營銷炒作 ' 仿佛是個不可逆的命題 …… 所以我們會有限購的動作來抵制‘代購和倒賣行為 '。"

不過，8 月 19 日，現(xiàn)代快報(bào)記者探訪發(fā)現(xiàn)，黃牛代購問題仍然嚴(yán)重，二手奶茶的售價(jià)在 80 元至 150 元不等。相較于開業(yè)首日的價(jià)格，第二日的售價(jià)略有下降。

現(xiàn)代快報(bào)記者注意到，在新街口茶顏悅色 IFCX 店門口樹立了相關(guān)公示牌，表示不認(rèn)同任何形式的代排隊(duì)、代購等行為，店鋪采取了每單限購、限定茶單等方式，建議錯峰購買。

調(diào)整：為避免倒賣發(fā)放取號牌，一人限購 2 杯

回應(yīng)中，茶顏悅色還對營業(yè)時間進(jìn)行了調(diào)整。據(jù)悉，原來兩家店的營業(yè)時間都是 9：00 — 24：00。調(diào)整后，江寧景楓中心游園會店的營業(yè)時間定為周日至周四 9:00-22:00；周五、周六 9:00-22:30。新街口茶顏悅色 IFCX 店本周暫定營業(yè)時間為周一至周日 9:00-22:00。后期營業(yè)時間如遇特殊情況還將調(diào)整，并會第一時間在 " 茶顏悅色官方微博 " 進(jìn)行說明，請大家錯峰來喝茶！

現(xiàn)代快報(bào)記者還從茶顏悅色的江寧景楓中心游園會店了解到，根據(jù)疫情防控要求，工作人員將為排隊(duì)顧客發(fā)放號碼牌，取號、限號進(jìn)行購買。為避免倒賣，號碼牌在進(jìn)場處就會進(jìn)行回收。目前大約需要排隊(duì) 30 分鐘，就可以買到奶茶。

此外，新街口茶顏悅色 IFCX 店的工作人員表示，19 日起，該入口從原本的新街口站地鐵 5 號口調(diào)整至南京國際金融中心南廣場，顧客可隨著廣場鐵馬及地貼引導(dǎo)有序排隊(duì)。" 每批次會放進(jìn)來 10 個人，由我們工作人員引導(dǎo)前往商場負(fù)一樓中庭進(jìn)行排隊(duì)購買。"

記者在現(xiàn)場看到，負(fù)一樓用一米欄分割出排隊(duì)線路，將排隊(duì)顧客與其他顧客做好分流。另外，等候區(qū)用鐵馬護(hù)欄分割出排隊(duì)線路，將排隊(duì)顧客與其他顧客做好分流。

現(xiàn)代快報(bào) + 記者 杜雪迎 江楠 劉德杰

（編輯 李蔚蔚）