
蘋果:我可真服了你個(gè)老六 ……
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文|杜晨 編輯|VickyXiao 題圖來源 | 谷歌
大家可能聽說過美國有 "iMessage 用戶看不起綠色氣泡 " 這個(gè)梗。由于蘋果的封鎖,Android 用戶沒法通過 iMessage 給蘋果用戶發(fā)信息。因此谷歌也一直對(duì)蘋果頗有微詞。
哪想到,這次谷歌蹬鼻子上臉:作為在整個(gè)硅谷即時(shí)通訊 ( IM ) 戰(zhàn)績(jī)最爛的公司,谷歌居然跑到玩的最 6 的蘋果面前叫板了 ……
這兩天谷歌突然發(fā)起了一項(xiàng)策劃,要求蘋果徹底解決短消息的問題。在 Android 官網(wǎng)新開設(shè)的一個(gè)網(wǎng)頁上,谷歌把目前跨移動(dòng)操作系統(tǒng)用戶之間發(fā)消息存在的種種問題,直接歸咎到了蘋果的頭上:
" 不只是聊天氣泡的顏色,還有模糊的視頻、破碎的群聊、缺少已讀回執(zhí)、沒有‘輸入中’的指示器,以及無法通過 Wi-Fi 發(fā)消息等。這些問題的存在的原因,是因?yàn)樘O果拒絕在 Android 和 iPhone 用戶互相發(fā)短信的時(shí)候采用現(xiàn)代的短信標(biāo)準(zhǔn)。"

圖片來源:谷歌
更離譜的是,谷歌居然用了這樣一個(gè)話題:#GetTheMessage
這個(gè)短語其實(shí)是雙關(guān),既有讓蘋果修好短信息功能,使用戶正常 " 收到信息 " 的意思,也可以翻譯為" 給我聽清楚了 "……
最近幾個(gè)月谷歌跟蘋果叫板的程度已經(jīng)越來越激烈了。前段時(shí)間嘻哈歌手 Drake 發(fā)了一首歌提到氣泡顏色歧視梗,谷歌還站出來解釋個(gè)中原因,就連《死侍》演員 Ryan Reynolds(還有一個(gè)身份是運(yùn)營(yíng)商 Mint Mobile 老板)也出來湊熱鬧了:

這唱的到底是哪一出?
| 谷歌:RCS 了解一下?
具體來說,谷歌通過這次營(yíng)銷策劃,直接對(duì)蘋果喊話:你應(yīng)該支持 RCS!
(RCS 全稱富通訊解決方案,是由行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建立組織 GSMA 推出的一個(gè)新的通訊協(xié)議標(biāo)準(zhǔn),是一個(gè)和 iMessage 差不太多,基于互聯(lián)網(wǎng)信道而非蜂窩信道的短消息系統(tǒng),目的是徹底取代 SMS 和彩信這兩個(gè)落后了幾十年的協(xié)議。)
" 蘋果把 iPhone 和 Android 之間的文字信息變成 SMS 和 MMS,用的是 90 年代和 00 年代的過時(shí)技術(shù)。但蘋果完全可以采用 RCS ——現(xiàn)代的通訊行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。解決這些問題也不會(huì)對(duì) iPhone 和 iPhone 之間的信息有任何影響,卻可以讓所有人的發(fā)消息體驗(yàn)都變得更好。"

圖片來源:谷歌
按理說如果真有這么一個(gè)靠譜的新協(xié)議,大家應(yīng)該都去支持它不是嗎?
實(shí)際并非如此 ……
十多年前,蘋果看到了 SMS 技術(shù)落后的情況,認(rèn)為 iPhone 用戶不應(yīng)該有這樣的體驗(yàn),所以自己做一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)信道的短信替代品,也就是 2011 年正式發(fā)布的 iMessage。
它的主要優(yōu)勢(shì)包括速度快(不用走運(yùn)營(yíng)商號(hào)臺(tái))、支持多種內(nèi)容格式、不收錢、已送 / 已讀回執(zhí)功能、可以看到 " 對(duì)方正在打字 " 的提示等。由于在美國短信息仍然非常流行,iPhone 的普及使得 iMessage 成為了相當(dāng)一部分人,特別是年輕群體當(dāng)中,最主流的 IM 服務(wù)。
谷歌看到了 iMessage 深感落后,于是也做出了很多次嘗試,推出過至少 6 款和 iMessage/FaceTime 對(duì)標(biāo)的產(chǎn)品——奈何都非常失敗,關(guān)的關(guān),停的停,轉(zhuǎn)型的轉(zhuǎn)型 ……

圖片來源:Ron Amadeo/Ars Technica
兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)了好幾年,谷歌才發(fā)現(xiàn)原來 GSMA 早就在做 RCS 了,一看這不正是自己想要的東西嘛!于是它直接直接強(qiáng)勢(shì)加盟,甚至自視為聯(lián)盟 " 老大 "。當(dāng)然最近幾年谷歌瘋狂安利 RCS,也確實(shí)花了不少錢來做市場(chǎng)營(yíng)銷。
基本上,你可以把 RCS 理解為 Android 版的 iMessage。根據(jù)公開資料,截至 2020 年上半年,全球已經(jīng)有 59 個(gè)國家的 88 家運(yùn)營(yíng)商支持了該技術(shù),活躍終端數(shù)量在 4 億臺(tái)左右,是 iMessage 的估測(cè)用戶量的三分之一左右。
與此同時(shí),iMessage 美國市場(chǎng)的老大地位仍然無法撼動(dòng)。由于至今仍然是蘋果手機(jī)和電腦用戶獨(dú)享的功能,iMessage 消息是高端大氣的藍(lán)色氣泡;而 Android 用戶只能給 iPhone 用戶發(fā) SMS,出來的是難看的綠色氣泡。
情況嚴(yán)重到了什么程度,以至于形成了藍(lán)色和綠色氣泡的歧視梗,知名歌手 Drake 新專輯里有一首歌 Text Go Green 專門提到這個(gè) ……

谷歌堅(jiān)持認(rèn)為這些都是蘋果的問題,是為了維護(hù)手機(jī)設(shè)備市場(chǎng)份額,為了把用戶鎖在自己軟硬件生態(tài)里而故意設(shè)置的壁壘。
這也是為什么谷歌從今年開始又加大了 RCS 的推廣力度——甚至已經(jīng)有點(diǎn)魔怔了:不光要各大運(yùn)營(yíng)商支持,這次干脆直接找上自己最大的死對(duì)頭了。

谷歌 Android 業(yè)務(wù)總負(fù)責(zé)人 Hiroshi Lockheimer 圖片來源:Sarah Rice/ 舊金山紀(jì)事報(bào)
| 蘋果:我可服了你個(gè)老六 ……
實(shí)話說,蘋果在短信息不兼容這件事上確實(shí)有自己的錯(cuò)誤。作為全球最大的消費(fèi)電子巨頭,蘋果熱衷于修建圍墻花園已經(jīng)不是新聞了。
之前 Epic Games 起訴蘋果壟斷的案件里也有公開資料指出,蘋果拒絕讓 iMessage 支持 Android 手機(jī)的主要理由,就在于 iMessage 如果失去獨(dú)家性會(huì)間接導(dǎo)致 Android 手機(jī)銷量上漲,對(duì)公司不利。
谷歌希望跨平臺(tái)發(fā)消息的體驗(yàn)更好,這個(gè)出發(fā)點(diǎn)是肯定沒錯(cuò)。但問題是這次谷歌的 GetTheMessage 營(yíng)銷策劃實(shí)在太尷尬了:它在 IM 這一科上,已經(jīng)是全班公認(rèn)的差生了,卻膽敢叫板優(yōu)等生蘋果,而且姿勢(shì)究極做作 ……
首先,谷歌提出的這個(gè)解決方案 RCS,情況確實(shí)是不咋地。
RCS 的確是通信行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)之一,但它怎么都稱不上 " 現(xiàn)代 ",和 SMS 相比起來,充其量算是一個(gè)沒那么古老,而且也花了好多年時(shí)間才勉強(qiáng)達(dá)到了互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界 IM 產(chǎn)品的普遍水平,但還沒有完全追上。
在功能上,公版的 RCS 仍然落后,直到今天仍然不支持端到端加密,而許多主流 IM 應(yīng)用(包括 iMessage)已經(jīng)具備這一特性了;在運(yùn)營(yíng)商支持上,由于各國的電信市場(chǎng)規(guī)則環(huán)境不同、運(yùn)營(yíng)商缺乏財(cái)務(wù)激勵(lì)、部署力度和效果參差不齊等復(fù)雜原因,RCS 的終端用戶體驗(yàn)一直不怎么樣。
比如在美國,各運(yùn)營(yíng)商在各地的基站支持 RCS 的情況非常不穩(wěn)定,甚至有的連 RCS 最核心的功能都不支持,結(jié)果就是 RCS 目前的部署情況亂成一團(tuán)毛線,用戶體驗(yàn)不一致,普及非常不理想。

圖片來源:GSMA
RCS 最核心的功能叫做統(tǒng)一配置 ( Universal Profile ) ,簡(jiǎn)單來說就是在全球幾十家運(yùn)營(yíng)商之間統(tǒng)一互通的用戶身份識(shí)別。但是統(tǒng)一配置也有一個(gè)巨大的硬傷,就是唯一有效識(shí)別工具就是手機(jī)號(hào)。換句話說,你只可以在安裝了這一張 SIM 卡的手機(jī)上使用 RCS 通訊,別人用 RCS 給你發(fā)消息,你只能在手機(jī)上收到。
但是這年頭誰還沒有兩三臺(tái)設(shè)備同時(shí)在線呢?iMessage 識(shí)別的是電子郵件,在所有登錄了同一個(gè) Apple ID 的設(shè)備上都可以收發(fā)信息。再退一步講就連微信都支持手機(jī)和電腦雙客戶端登錄了,RCS 做不到這一點(diǎn) ……
讓一個(gè)在技術(shù)水平上早就比 RCS 先進(jìn)了不知道多少年的蘋果,倒騎驢去支持 RCS:你說谷歌這種做法不是 " 老六 " 是啥?
其次,谷歌也不是不知道 RCS 的問題。
而它現(xiàn)在以聯(lián)盟老大 + 首席推廣官自居,其實(shí)另有所圖:谷歌推廣的,和它逼著蘋果去接受的,并非公版的 RCS,而是它自己衍生改良的 " 定制版 "。
剛才提到的 " 公版 " 不具備的功能,谷歌的定制版已經(jīng)支持了。比如 Pixel 手機(jī)的原生短信應(yīng)用 Messages,已經(jīng)支持了端到端加密,也用網(wǎng)頁掃碼登錄的方式,勉強(qiáng)實(shí)現(xiàn)了多端登錄。

但是現(xiàn)在這個(gè)定制版 RCS,也只是谷歌自己為了改善 Android 原生短信使用體驗(yàn)而做的。它并不是 RCS 的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),谷歌沒有將其開源,也沒有開放 API 給其它對(duì) RCS 感興趣的第三方開發(fā)者。
谷歌定制版的 RCS 官方頁面上并沒有提供相關(guān) API 以及使用文檔。唯一得到谷歌 " 寵幸 ",可以使用定制版 RCS 相關(guān)服務(wù)的外部廠商是三星,也是和谷歌在 Android 底層系統(tǒng)開發(fā)商合作相當(dāng)緊密的公司,其他公司就別想了。
原知名智能穿戴公司 Pebble 創(chuàng)始人兼 CEO,后來去做 IM 創(chuàng)業(yè)的 Eric Migicovsky 還透露,谷歌不光沒有 API,連開發(fā) API 的 roadmap 都沒有:
" 這違背了設(shè)計(jì)整個(gè)系統(tǒng)的初衷。只有谷歌和三星的原生短信應(yīng)用支持 RCS。如果我們的產(chǎn)品想要支持他的話,必須建立一個(gè)完整的 RCS 系統(tǒng),可能要擁有像運(yùn)營(yíng)商那樣的后端。如果我的理解正確,現(xiàn)在想要開發(fā)一個(gè)支持 RCS 的第三方聊天應(yīng)用是不可能的。"
事實(shí)已經(jīng)非常清晰了:作為一家在 IM 這條賽道上從來只有敗績(jī)的公司,谷歌對(duì) RCS 的真正普及自己都不上心,又有什么資格要求勝利者蘋果屈尊于你呢?

最后,谷歌對(duì)于 RCS 的瘋狂安利,到頭來還是充滿了缺乏邏輯的主張,以及空洞無力的證據(jù)。與其說這次 GetTheMessage 策劃是為用戶撐腰,其實(shí)它更像是一次扭捏做作的自我羞恥表演 ……
唉,希望谷歌能夠懸崖勒馬,早點(diǎn)明白過來:老六根本就是你自己啊!
原文地址:http://www.myzaker.com/article/62f7cfbc8e9f09303a3e93f1
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