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文 | 螺旋實驗室，作者 | 天宇，編輯 | 堅果

曾見證華為手機興衰的花粉俱樂部也將行至終途。

2022 年 8 月 8 日，華為花粉俱樂部官方發布公告稱，因業務調整，花粉俱樂部原有相關數據及業務將于 2022 年 Q4 遷入我的華為 APP，屆時，花粉俱樂部 App 端、PC 端、Wap 端將停止運營。

螺旋實驗室注意到，花粉俱樂部上線于 2012 年，是華為官方以服務 " 花粉 " 為宗旨的綜合性網站，提供華為手機資訊、系統內測等功能，并且還是眾多花粉交流的主陣地。

雖然花粉俱樂部并不會完全湮滅，而是嵌入到我的華為 APP 中，但是結合智能手機行業的發展歷程來看，花粉俱樂部的下線，其實也在某種程度上昭示了手機論壇時代的完結。

手機論壇曾百花齊放

雖然隨著智能手機的誕生，移動互聯網飛速發展，催生出了眾多去中心化的信息傳播方式，讓品牌與用戶貼得更近，但是在智能手機發展之初，以桌面互聯網為主要載體的 Web2.0 還是時代的主旋律。

2006 年 3 月，百度副總裁梁冬曾對外表示：" 百度貼吧將成為 web2.0 時代的代表作。" 此時，大部分網友都在以百度貼吧為代表的興趣社區廣泛交流。官方資料顯示，2005 年中，百度貼吧的貼吧數量達到 3000 萬個，較年初增長 200%.

也正是在此背景下，開粉絲文化先河的魅族創始人黃章，看到了論壇之于品牌的意義。

2002 年，在新加坡合資企業愛琴公司工作的黃章被管理層相中，成為公司的總經理。在愛琴公司時，黃章主導的 MP3，具備眾多革命性功能，比如，續航最高可達 20 小時、機身擁有 128MB 存儲空間等。

不過隨著產品的熱銷，在愛琴公司，黃章和管理層之間的矛盾也愈演愈烈，前者只希望在公司官網的反饋界面與用戶溝通，精進產品，而后者則希望在各個渠道大打廣告。

隨后，黃章離開愛琴公司，并于 2002 年底，創辦了魅族。耐人尋味的是，魅族的誕生也頗具 " 論壇 " 特色——imp3 閃存論壇上一個名叫 " 全能國貨 " 的 ID，介紹了魅族品牌，魅族就誕生了。而 " 全能國貨 " 其人，自然就是黃章。

創辦魅族后，黃章繼續 " 沉迷 " 于論壇，和用戶直接溝通，聽取用戶的意見，改進產品。甚至直到移動互聯網時代，黃章依然固守論壇。

比如，2019 年中，有魅友在魅族論壇詢問 " 魅族什么時候出 5G 版手機？" 隨后，黃章回復道："5G 別急，剛開始的 5G 手機又笨又重，即使只用 4G 也更耗電。我們會在明年推出 5G 手機，但我個人認為后年的 5G 手機對消費者來說才算基本成熟。"

誠然，在魅族發展的后期，黃章的有些言論頗具爭議，但整體來看，正是由于黃章堅持在論壇和用戶互動，魅族才得以擁有眾多的 " 煤友 "。

事實上，不止魅族，創辦小米之前，雷軍曾多次向黃章討教經驗，創辦小米后，雷軍也通過論壇，將粉絲文化發展到極致。比如，小米經常在發布會上展示的 "100 個夢想的贊助商 "，就是小米論壇早期的 100 位用戶。

在小米成功 " 破圈 "，成為國民品牌之后，各大智能手機廠商幾乎都打造了自己的官方手機論壇。比如，2013 年 2 月，羅永浩正式推出了錘子科技智能手機操作系統 "Smartisan OS"，4 月，錘子科技就與 V4 團隊創辦了錘子社區。

除了智能手機廠商，也有一些創業者看到了智能手機市場爆發，催生出來的用戶交流欲望，因而創辦了眾多 " 對口 " 的論壇。

比如，蘋果家族有威鋒和 MacX 等論壇，安卓手機能找到機鋒、安智等論壇，甚至諾基亞手機輝煌的時候，都有 DOSPY 塞班等論壇。

其實智能手機發展之初，相應的論壇火爆一時，和貼吧、貓撲、天涯等論壇是當時的輿論主陣地是一個道理。在 PC 是主要上網設備，以及網頁是主要內容呈現形式的基礎上，定向提供內容的論壇，很容易聚集對某一內容感興趣的用戶，因而產生一定的商業價值。

品牌和用戶相互成就

物以類聚，人以群分。智能手機廠商之所以選擇主動運營官方手機論壇，一方面固然是為了品牌營銷，更大程度上，其實也是因為意識到了品牌和用戶可以相互成就。

對于用戶來說，早期的安卓系統功能并不完備，因此，很多用戶往往都有 " 找資源 " 的需求。比如，有的用戶可能對系統默認界面不滿意，那么其就有找尋壁紙、字體、主題包等資源的欲望。

而論壇恰好可以滿足用戶的這種需求。以現在的威鋒網為例，在 iPhone 手機綜合討論類目下，其細分了自 iPhone 1-iPhone 13 等十幾個類目，這些意味著使用各代 iPhone 的用戶，都找到志同道合的網友，向網友請教問題，找尋資源。

另一方面，官方論壇在某種程度上也是網友的 " 精神 " 家園。即使某一品牌可能爭議比較大，在官方論壇中，很多網友也可以友善交流用機感受，一起討論產品。

比如，花粉俱樂部一篇名為《隱私保護不該是奢侈品，簡單才是鴻蒙 3 的真諦》的帖子，就收獲了近 5000 次閱讀，大部分網友在評論區都發表友好的評論。

對于智能手機廠商來說，論壇的意義也是不言而喻的。除了可以更好地維護粉絲文化，論壇也能成為品牌下放新功能的窗口。

尤其在一些重大更新的節點，論壇更是承載了忠實用戶的狂熱情緒，2021 年 6 月 2 日，華為發布了 HarmonyOS 2.0，并同步放出了升級機型目錄。隨后，大量華為用戶一起涌入花粉俱樂部，導致華為的服務器一度崩潰。

論壇的時代已經過去

不過誠如開頭所言，手機論壇的時代即將走向終點。近兩年，除了華為關閉花粉俱樂部，錘子手機等廠商也關停了自家的論壇。

智能手機廠商關停論壇最直接的原因，想必還是因為智能手機行業已經江河日下，用戶對新產品新技術越發沒有興趣。2022 年 2 月，Counterpoint Research 就曾對外表示，" 目前用戶的平均換機周期已超過 31 個月，手機市場整體都是微創新。"

當然了，雖然智能手機行業持續萎靡，但是智能手機依然是大眾計算平臺，存量流量依然有十幾億。因此，智能手機廠商依然選擇關停論壇，或許是考慮到，隨著系統的更新，用戶已經很少再到處 " 求資源 "。以華為手機為例，不論是壁紙、字體還是主題、鈴聲，其官方商店應有盡有。

其實上述趨勢，恰恰揭示了移動互聯網去中心化的內容發展方向。此前，主題設計師需要在中心化的論壇，才能找到有需要的用戶；現在，廠商搭建的平臺，直接就可以讓主題設計師和用戶相銜接。

另一方面，移動互聯網催生出的圖文、短視頻、中長視頻等內容，也對論壇的解體起到了一定的推動作用。

近兩年，自媒體行業蓬勃發展，各大 KOL 層出不窮。這些 KOL 產出內容的播放量，動輒百萬級，自然而然成為品牌粉絲聚集的流量池。

比如，鐘文澤于 2022 年 7 月 27 日產出的鴻蒙 3 評測，在 B 站上已收獲近百萬次播放，超 5000 條評論。評論的主要內容，都是在討論鴻蒙以及華為手機。這在某種程度上，已經承載了昔日手機論壇的絕大部分功能。

總而言之，雖然以花粉俱樂部為代表的智能手機論壇已經日薄西山，但是此類論壇對于智能手機行業的發展有著不可磨滅的貢獻。

眾多手機論壇相繼關停，其實只是移動互聯網發展到一定程度的必然結果，在完成了自己的歷史使命之后，手機論壇已經無力再提供更高的存在價值，因為用戶和手機廠商們，都已經找到了更有效的連接方式。