7 月 27 日,據(jù)網(wǎng)友爆料,蘋果的 Apple Care+ 服務(wù) " 悄悄 " 地發(fā)生了一些變化,官方的維修服務(wù)對機(jī)器是否處于 " 無法維修 " 狀態(tài)的判定更加嚴(yán)格。目前來說,即使是前后玻璃爆裂、邊框出現(xiàn)嚴(yán)重?fù)p傷,也不再進(jìn)入 " 更換新機(jī) " 的流程中。

(圖片來自:微博 "Kang")
Apple Care+ 是蘋果官方推出的一項保修服務(wù),當(dāng)消費(fèi)者在選購新機(jī)時同時加入了該計劃,則可以享受延長至兩年的保修期限,在此期間享受 188 元維修屏幕 / 背板玻璃和 628 元整機(jī)維修服務(wù)。雖然這項服務(wù)并不是免費(fèi)的,但對于不愛保護(hù)電子產(chǎn)品的用戶來說,1000 多人民幣可以享受兩年低價的維修服務(wù),還是挺值的。值得注意的是,早些時候,Apple Care+ 的維修服務(wù)判定沒有像現(xiàn)在一樣嚴(yán)格,對于較難處理的嚴(yán)重?fù)p傷,大多數(shù)技術(shù)人員都會支持用戶以整機(jī)維修的價格更換一臺同型號的機(jī)型,雖然也有不少消費(fèi)者利用這個規(guī)則去 " 薅羊毛 ",但畢竟在官方的規(guī)則之內(nèi),這也幾乎成為了一個眾所周知的 " 秘密 " 了。

(圖片來自:蘋果官網(wǎng))
但目前看來,Apple Care+ 的最新原則應(yīng)該是 " 能修則修 " 了。有網(wǎng)友反映,自己的手機(jī)在跌落的過程中出現(xiàn)了非常嚴(yán)重的損傷,前后玻璃爆裂,邊框存在很深的劃痕,而在咨詢 Apple Store 技術(shù)支持之后,獲得的答復(fù)是只能獲得整機(jī)維修,無法支持更換新機(jī)。盡管 Apple Care+ 計劃的出發(fā)點(diǎn)就是以 " 維修 " 為核心,但突如其來的變更,讓不少用戶突然慌了陣腳。但也有網(wǎng)友認(rèn)為,假如我的手機(jī)確實(shí)損壞到無法維修該怎么辦呢?這里需要提醒各位,倘若是人為損壞至無法維修,蘋果官方是有權(quán)拒絕提供維修的。

不過,即使不再提供換機(jī)服務(wù),Apple Care+ 依然稱不上是一個 " 智商稅 ",畢竟作為一項保險服務(wù),延長了保修期限且提供更低的維修價格,也算相當(dāng)稱職了。但對于平日里對自己的數(shù)碼產(chǎn)品愛護(hù)有加的用戶來說,這項服務(wù)確實(shí)顯得沒那么重要,具體如何還是按照自己的需求選購即可。
(封面圖片來自:蘋果官網(wǎng))
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