如果說最好用的手機和系統，你會最先想到誰？

一億位用戶眼里，想必有一億種答案：生態齊整，體驗統一的 iOS；曾首創多項功能，清新細膩的 Flyme；功能齊全，從發燒到大眾的 MIUI；主打多端協同，穩定克制的鴻蒙和 EMUI；還有近年來快速成熟的 vivo OriginOS 和 OPPO ColorOS……

當然，上述的手機系統在不斷積累良好口碑的同時，自然也逃不過批評之聲，有吹就有黑。

那么如果說一個幾乎沒有太大黑點，一直以系統為人稱道、擁有神話地位，如今口碑跌卻至低谷的手機品牌，你會首先想到誰？

小米？

或許不是。翻開 Quest Mobile 的調查數據，我們就會發現，小米用戶的忠誠度是主流品牌中最高的，用戶更換手機時，傾向于繼續選擇小米的比例相當高。盡管網絡上的吐槽不絕于耳，MIUI 的實際體驗還是得到了肯定。

相比之下，今天我們吐槽的手機系統，那是真的讓人大跌眼鏡，它就是搭載類原生系統的谷歌 Pixel。

為什么說它被神話呢？因為每一代的 Pixel，海外媒體一直以 "stock Android experience" 為主要賣點，也就是 "原生安卓體驗"。

國內用戶因為很少能接觸到，就會因為它精簡純粹，沒有花里胡哨的、華而不實的功能，而抱有好感。不好用？那是因為我們體驗到的功能不完整吧？

我們曾做過 Pixel 6 Pro 的上手體驗，

所以絕對不是云評測！

然而，日前 Statista 的報告，擁有 " 滿血 "Pixel 類原生系統體驗的美國用戶，也都對 Pixel 嗤之以鼻。

調查顯示，Pixel 用戶的忠誠度得分為 -36% ——低于已經不做手機的 LG，可以說侮辱性極強了。

Statista 的忠誠率算法是，用 " 我下次還買這個牌子 " 的比例，減去 " 我會換其他牌子 " 的比例。谷歌的得分為負值，意味著很多人不會再想買 Pixel 手機了。

外媒分析認為，谷歌問題多多的新旗艦 Pixel 6 系列是其不受歡迎的原因之一，該機自從發布以來，便屢屢爆出各種離奇 bug。

Gizchina 甚至發文稱，" 谷歌 Pixel 6 Pro 是最容易出 bug 的旗艦。"

比如，有用戶表示，Pixel 手機可能會自動拒接其他用戶的來電，有人給機主來電時，機主沒有接到未接來電通知，檢查通話記錄時才發現通話已經被拒接了。

耐人尋味的是，Pixel 6 系列剛發布時的 bug 表現與之相反——不是自動拒接來電，而是自動給別人打電話。

這兩重 bug 一唱一和，不由得讓人懷疑是不是修 bug 修出來了新的 bug。

還有便是信號不佳。谷歌確認了問題存在，并著手調查，但給到用戶的解決方法只有回退上一版本。Android Authority 的編輯 By Rita El Khoury 甚至表示，Pixel 6 Pro 是她所使用過信號最差的手機。

當然這也可能是由硬件引起的 bug，因為 Pixel 6 系列使用的是三星基帶芯片，測試顯示其信號表現遠差于三星 Galaxy S21 上的高通基帶。

科技網站 Piunikaweb 收集了所有 Pixel 6 系列的 bug 和更新修復情況，包括但不限于：切換應用程序或滾動時卡頓、正常使用時手機過熱、待機耗電大 ...... 粗略數下來，足足上百個，而且不少還沒修復。

包括但不限于以上這些

如此糟糕的表現，要是換做一些國內品牌，畫面簡直無法想象。得虧是 Pixel 用戶基數不多，截至今年第一季度，谷歌 Pixel 手機在美國的份額僅有 2% 左右，還比不過 2018 年才正式進入美國市場的一加。

除了 bug 修不動，谷歌在新系統的設計上，思路也是非常混亂，直接反映在 Android 12 的 Material You 設計上。

Material You 的主打特性，是名為調色板的取色系統，可以讓應用圖標、應用主體根據壁紙動態取色。

我們體驗過之后，也確實覺得 Material You 的取色設計顏值很高，但是它的問題也是非常顯著——需要第三方適配。另外，應用圖標自動匹配壁紙設計的做法，會剝奪應用自身的個性。

拿大家熟悉的應用圖標來說，微信綠、B 站粉、美團黃、支付寶藍、淘寶橙、京東紅，要是都變成了一樣的顏色，你還能第一眼認出來嗎？

有的用戶將 Material You 戲稱為 Material F**k You，不是沒道理的。

時至今日，大多數基于 Android 12 的定制版安卓系統，都沒有集成調色板這一主打設計，這就很能說明問題。

或許有人會覺得，對于身處國內，主要使用國產安卓手機的我們，Pixel 手機的體驗無關緊要。

但不要忘記的是，谷歌 Pixel 非常特殊。谷歌是安卓的掌門人，谷歌 Pixel 手機系統的許多特性，都會寫入開源安卓，成為小米、三星、OPPO、vivo 等品牌的一部分，若是花費大量時間完成適配的功能，做了無用功，或者體驗差，那可不是吃力不討好嘛。

到頭來，安卓掌門人自己的手機系統體驗做不好，方向混亂，其他手機 OEM 們要何去何從？